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Reenvíos, respuesta automática y filtro de spam

Cómo reenviar los correos de una dirección a otra, responder automáticamente y mandar el spam a su carpeta desde el panel de control.

Actualizado · 6 min

Antes de empezar

Reenviar los correos a otra dirección

Un reenviador manda a otra dirección todo lo que llega a una dirección de tu dominio. Sirve, por ejemplo, para que lo que llega a ventas@tudominio.com lo reciba otra persona.

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    En el menú del panel, entrá a Correo › Reenviadores de correo. Se abre Lista de reenviadores de correo; arriba ves cuántos usás y cuántos permite tu plan.

    Página Lista de reenviadores de correo con el botón Agregar reenviadorPágina Lista de reenviadores de correo con el botón Agregar reenviador
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    Hacé clic en Agregar reenviador. En Dirección de correo electrónico escribí lo que va antes de la @ (por ejemplo ventas) y elegí tu dominio.

    Ventana Agregar reenviador de correo con la dirección, el dominio y Redirige aVentana Agregar reenviador de correo con la dirección, el dominio y Redirige a
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    En Redirige a: escribí la dirección que va a recibir los correos. Si son varias, separalas con coma.

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    Hacé clic en Añadir. El reenviador aparece en la lista, con la dirección de destino en REENVIAR A.

    Lista de reenviadores con ventas reenviado a contactoLista de reenviadores con ventas reenviado a contacto

En la lista, el lápiz (Editar) cambia el destino y el tacho (Eliminar) borra el reenviador.

Responder automáticamente

La respuesta automática contesta sola a quien te escribe, por ejemplo cuando estás de vacaciones. Los correos igual llegan a tu casilla.

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    Entrá a Correo › Respuesta automática y hacé clic en Agregar respuesta automática.

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    En Email: escribí lo que va antes de la @ de la casilla y en Dominio: elegí tu dominio.

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    En Asunto: escribí el asunto de la respuesta y en Mensaje:, el texto.

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    Si querés, abrí Opciones avanzadas. En Intervalo de respuesta: podés elegir Responder una vez en un día, para no contestarle muchas veces a la misma persona, y en Nombre del remitente: el nombre que va a ver quien recibe la respuesta.

    Formulario Agregar respuesta automática completo, con las Opciones avanzadas abiertasFormulario Agregar respuesta automática completo, con las Opciones avanzadas abiertas
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    Hacé clic en Guardar. La respuesta aparece en la lista.

    Lista de respondedores automáticos con la respuesta de infoLista de respondedores automáticos con la respuesta de info

Mandar el spam a su carpeta

El servidor revisa el correo que llega y, si parece spam, le agrega ***Spam*** al principio del asunto. Con un filtro, esos correos van directo a la carpeta de correo no deseado y no a tu bandeja de entrada.

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    Entrá a Correo › Filtros de correo. En la fila de tu casilla, hacé clic en Administrar filtros.

    Lista de casillas en Filtros de correo electrónico con el botón Administrar filtrosLista de casillas en Filtros de correo electrónico con el botón Administrar filtros
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    Los filtros se guardan en conjuntos. Hacé clic en Nuevo conjunto de filtros, escribí un nombre (por ejemplo Spam) y hacé clic en Guardar.

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    A la derecha se abre el conjunto. Hacé clic en Añadir filtro.

    Conjunto de filtros Spam recién creado, todavía apagado, con el botón Añadir filtroConjunto de filtros Spam recién creado, todavía apagado, con el botón Añadir filtro
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    En Nombre del filtro: escribí un nombre. En la regla, elegí Asunto y contiene, y en el campo de la derecha escribí ***Spam*** y apretá Enter.

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    En …ejecutar las siguientes acciones: elegí Mover mensaje a y Correo no deseado. Hacé clic en Guardar filtro.

    Formulario del filtro: Asunto contiene ***Spam***, Mover mensaje a Correo no deseadoFormulario del filtro: Asunto contiene ***Spam***, Mover mensaje a Correo no deseado
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    Prendé el conjunto: hacé clic en el interruptor de Status para que pase a ON. El conjunto queda marcado como Conjunto activo.

    Conjunto Spam en ON, marcado como Conjunto activo, con su filtroConjunto Spam en ON, marcado como Conjunto activo, con su filtro

En el webmail, esa carpeta se llama Basura. Revisala cada tanto: si un correo bueno terminó ahí, movelo a tu bandeja de entrada.

Si algo no funciona

No me llegan los correos reenviados

Revisá en la lista que la dirección de REENVIAR A esté bien escrita. Si reenviás a una casilla de otro proveedor, mirá también en su carpeta de spam.

Reenvío los correos pero no quedan en la casilla original

Es el comportamiento normal del reenviador. Editalo y agregá la propia dirección en Redirige a: para guardar una copia.

El spam sigue llegando a la bandeja de entrada

Revisá que el conjunto esté en ON y que la regla diga Asunto contiene ***Spam***. El filtro solo mueve los correos que el servidor marcó como spam.

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