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Cambiar o recuperar tus contraseñas

Cómo cambiar la contraseña del área de clientes, del panel de control y de cada casilla de correo, y qué hacer si olvidaste una.

Actualizado · 4 min

Tres contraseñas distintas

Tenés una contraseña para el área de clientes, otra para el panel de control (tu cuenta de hosting) y una para cada casilla de correo. Cambiar una no cambia las otras.

Área de clientes

Si la recordás, cambiala así:

  1. 1

    Con tu sesión iniciada, abrí Cambiar contraseña en el área de clientes.

    Página Cambiar contraseña del área de clientesPágina Cambiar contraseña del área de clientes
  2. 2

    Escribí la Contraseña Actual, la nueva en Nueva Contraseña y repetila en Confirmar Nueva Contraseña. Si querés, Generar contraseña te propone una segura.

  3. 3

    Hacé clic en Guardar Cambios.

Si la olvidaste:

  1. 1

    En la pantalla para ingresar al área de clientes, hacé clic en ¿Olvidaste tu contraseña?.

  2. 2

    En E-Mail escribí el correo con el que te registraste y hacé clic en Enviar.

    Formulario Restaurar Contraseña Olvidada con el campo E-MailFormulario Restaurar Contraseña Olvidada con el campo E-Mail
  3. 3

    Te llega un correo con un enlace para crear una contraseña nueva. Si no lo ves, revisá la carpeta de spam.

Panel de control (hosting)

  1. 1

    En el área de clientes, entrá a Servicios y hacé clic en tu plan de hosting.

  2. 2

    Hacé clic en Cambiar Contraseña.

    Pestaña Cambiar Contraseña en el detalle del planPestaña Cambiar Contraseña en el detalle del plan
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    Escribí la nueva en Nueva Contraseña y en Confirmar Nueva Contraseña, o usá Generar contraseña. Después guardá los cambios.

Casilla de correo

  1. 1

    En el panel de control, entrá a Correo › Correo.

  2. 2

    En la fila de la casilla, hacé clic en la llave (Cambia la contraseña).

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    Escribí la nueva en Nueva contraseña: y en Confirmar nueva contraseña:, y hacé clic en Guardar cambios.

    Ventana Cambio de contraseña de una casilla de correoVentana Cambio de contraseña de una casilla de correo
  4. 4

    Cargá la contraseña nueva en el celular y en las apps donde usás esa casilla.

Si algo no funciona

No me llega el correo para recuperar la contraseña del área de clientes

Revisá la carpeta de spam y que hayas escrito el mismo correo con el que te registraste. Si sigue sin llegar, abrí un ticket y contanos el problema.

Cambié la contraseña del correo y el celular dejó de recibir

La app sigue usando la contraseña anterior. Abrí la configuración de la cuenta en la app y cargá la nueva.

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¿Seguís con dudas?

Abrí un ticket desde el área de clientes y contanos qué pasó. Te responde el equipo técnico, en español.