Copias de seguridad: crear, descargar y restaurar

Cómo generar una copia de tu cuenta desde el panel, bajarla a tu computadora y restaurarla si la necesitás.

Actualizado 8 oct 2026 · 5 min

En esta guía

Antes de empezar

Entrar a tu panel de control (cómo).
Espacio libre en tu plan: la copia se guarda dentro de tu cuenta hasta que la bajes.

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En el menú del panel, entrá a Archivos › Copias de seguridad. Se abre la pestaña Administrador de copias de seguridad.
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En Crear nueva copia de seguridad elegí qué copiar: Cuenta completa, Directorio de inicio (tus archivos), Bases de datos MySQL, Cuentas de correo o Certificados SSL.
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Si querés un aviso cuando esté lista, dejá marcada la opción Notificarme por correo electrónico y revisá la dirección.
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Hacé clic en Crear ahora. La copia se arma en segundo plano y, cuando está lista, aparece en Copias de seguridad disponibles para descargar.

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Entrá a Archivos › Administrador de archivos.
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En la carpeta principal de tu cuenta, abrí con doble clic la carpeta de copias (su nombre empieza con backup).
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En la fila de la copia, hacé clic en Descargar.
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Cuando la tengas en tu computadora, podés borrarla del panel con el tacho (Eliminar) de la lista de copias, para liberar espacio.

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En Copias de seguridad, entrá a la pestaña Restaurar copias de seguridad.
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En Seleccione un archivo para restaurar elegí la copia.
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En Restaurar tipo elegí Todo el contenido (inicio y base de datos) o Contenido personalizado.
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Hacé clic en Restaurar todos los archivos y bases de datos.

Si no estás seguro de qué restaurar, abrí un ticket antes y lo vemos con vos.

Se arma en segundo plano. Esperá y recargá la página; si tu cuenta es grande, tarda más.

Bajá a tu computadora las copias anteriores y borralas del panel. También podés copiar por partes, por ejemplo solo Bases de datos MySQL.

Abrí un ticket a Soporte Técnico con el dominio y lo que necesitás recuperar, y te contamos qué opciones hay.