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Pagar una factura y descargar tu factura oficial

Cómo pagar con Mercado Pago o por transferencia desde el área de clientes y dónde bajar la Factura C una vez acreditado el pago.

Actualizado · 4 min

Antes de empezar

Ver tus facturas

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    En el área de clientes, entrá a Facturación en el menú de arriba, o a Ver facturas en Accesos rápidos. Se abre Mis Facturas.

    Lista Mis Facturas con número, fechas, total y estadoLista Mis Facturas con número, fechas, total y estado
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    Hacé clic en la factura que querés pagar. Las pendientes figuran como No Pagada.

Pagar con Mercado Pago

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    En la factura, revisá que MÉTODO DE PAGO diga MercadoPago.

    Factura con MÉTODO DE PAGO MercadoPago y el botón Pagar AhoraFactura con MÉTODO DE PAGO MercadoPago y el botón Pagar Ahora
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    Hacé clic en Pagar Ahora. Se abre Mercado Pago para que completes el pago.

Pagar por transferencia

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    En MÉTODO DE PAGO elegí Transferencia Bancaria. La factura muestra los datos de la cuenta.

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    Transferí el total de la factura. El alias es fullhosting (cuenta en Mercado Pago).

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    Guardá el comprobante. Si tenés dudas sobre cómo informar el pago, abrí un ticket a Administración.

Descargar la factura oficial

Mientras no está paga, lo que ves es una factura proforma, sin validez fiscal. La Factura C oficial se emite cuando se acredita el pago y te llega por correo.

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    Abrí la factura pagada desde Mis Facturas.

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    Hacé clic en Descargar factura. Si la Factura C ya está emitida, se baja ese PDF; si todavía no, se baja el detalle del pago.

    Botones Imprimir y Descargar factura al pie de la facturaBotones Imprimir y Descargar factura al pie de la factura

Si algo no funciona

Pagué y la factura sigue como No Pagada

Si pasó un rato y sigue igual, abrí un ticket a Administración con el número de factura y el comprobante.

Pagué un plan nuevo y todavía no está activo

Los pedidos nuevos se activan cuando los aprobamos, después del pago. Si lo necesitás con urgencia, avisanos por ticket.

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Abrí un ticket desde el área de clientes y contanos qué pasó. Te responde el equipo técnico, en español.