Bienvenidos a FULLHOSTING, por favor lea los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación de los sitios de internet de los dominios de “fullhosting.com.ar” y “fullhosting.ar” (en adelante, el "Website”) y los servicios ofrecidos en éllos. El Website es propiedad de Fredes Leandro Tahiel y Strada Andres Luis (la “FULLHOSTING”). Para facilitar la navegación del presente Website, los Usuarios podrán encontrar los Términos y Condiciones generales aquí descriptos en forma resumida, al final de la página de inicio, clickeando en los ítems correspondientes.
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del Website implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por usuario del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes y/o cualquier persona que ingrese al mismo (el/los “Usuario/s”).
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de FULLHOSTING, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario. Los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones.
FULLHOSTING se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, FULLHOSTING no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a FULLHOSTING. Más allá de lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, FULLHOSTING se compromete a tratar de cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. FULLHOSTING no garantiza que el Website se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. FULLHOSTING no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.
Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, existiendo dos modalidades:
Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos personales, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail, dirección, teléfono, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios o navegar por el Website en carácter de Usuario registrado (en adelante los “Datos Personales”). Los datos personales de los Usuarios serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en la web de FULLHOSTING, y en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales (LPDP) de Argentina y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.
En caso de que la información o los Datos Personales suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. FULLHOSTING aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables y cumplirá con la LPDP.
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios:
Cualquier uso del servicio para fines ilícitos autorizará a FULLHOSTING a suspender los servicios contratados sin previo aviso.
FULLHOSTING no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website sin verificación por parte de FULLHOSTING si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a FULLHOSTING, por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Website bajo estos Términos y Condiciones generales, deberán realizarse por escrito:
Cuando el usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a FULLHOSTING estará sujeto a los Términos y Condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso. FULLHOSTING no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario exime de toda responsabilidad a FULLHOSTING por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
Si eliges usar el servicio "CONTACTANOS" por alguno de los siguientes motivos: baja, ventas, administrativa, técnica o consulta de clientes, FULLHOSTING podrá requerir tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones generales, los Usuarios se comunicarán con FULLHOSTING de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo. En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias, excluyentes entre sí:
El cliente debe asegurar que la utilización de los servicios que brinda FULLHOSTING no genere problemas sobre el funcionamiento del servidor o los servidores que contengan el servicio contratado, trayendo aparejado problemas en el rendimiento de los equipos de la red de FULLHOSTING y conflictos a terceros.
FULLHOSTING se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender momentáneamente o en forma definitiva los servicios contratados por el cliente con o sin notificación previa si el sitio o los sitios del mismo afectan al normal funcionamiento de los servidores y perjudicando directamente a la empresa como a terceros.
FULLHOSTING impone restricciones a los procesos de CPU, Memoria virtual y física, IO, y/o límites a la capacidad de proceso de la cuenta del Cliente, para prevenir la interrupción del servicio a otros clientes.
FULLHOSTING establece que ninguna base de datos alojada en servidores de plataformas compartidas puede superar 5 GB de tamaño.
FULLHOSTING se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender momentáneamente o en forma definitiva los servicios alojados en plataformas compartidas, cuyo principal destino no sea alojar un sitio web y el uso racional de correos.
FULLHOSTING establece que ningún servicio de Web Hosting puede ser utilizado para el almacenamiento de archivos (STORAGE).
FULLHOSTING prohíbe el uso del servicio de Web Hosting con el fin de distribuir archivos (galerías de imágenes, archivos de audio o video, software, etc.). Un sitio se podrá considerar así, cuando más del 15% de su contenido, esté dedicado a archivos para distribución. FULLHOSTING se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el cliente si su sitio o sitios son considerados dentro de esta categoría.
FULLHOSTING acepta solamente envíos de correo electrónico en forma racional, vinculado al intercambio de e-mails entre personas. Bajo ningún concepto relacionado con la administración de listas de correo, envíos automáticos, reportes, publicidad, emails con más de 20 destinatarios en copia, etc. FULLHOSTING se reserva el derecho de suspender aquellas cuentas que superen esta limitación. Si la necesidad de uso de los correos es mayor a esta limitación, el cliente deberá optar por otro tipo de plan en el caso de que no cuente con uno que contemple esta capacidad.
FULLHOSTING se reserva el derecho de eliminar aquellos emails contenidos en las carpetas SPAM y TRASH en cualquier momento que lo considere necesario.
Queda expresamente prohibido todo tipo de envíos de e-mails no solicitados y/o que afecten derechos de terceros. Cualquier cliente que incurriera en actos de este tipo, será inmediatamente suspendido, perdiendo el cliente todo derecho de reclamar a la empresa por dicha acción. La aceptación de estos términos y condiciones, compromete al cliente al cumplimiento de la política Anti-Spam de FULLHOSTING En caso del incumplimiento de la misma, hace responsable al cliente, de los daños y perjuicios ocasionados.
FULLHOSTING no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por clientes, fallos en el sistema o actualizaciones en los servidores. El cliente asume el uso del servicio a su propio riesgo y es responsable de mantener una copia de seguridad (backup) del sitio y de los archivos alojados. Así también es responsabilidad del cliente mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail y las claves de acceso al sitio y demás sistemas instalados en su cuenta. En ningún caso, el cliente podrá exigir a FULLHOSTING responsabilidades por daños y perjuicios derivados de la pérdida total o parcial de la información o de la interrupción de su negocio o por daños y perjuicios a terceros sean directos o indirectos, causales o casuales.
FULLHOSTING garantiza, en condiciones normales, un uptime mensual de sus servicios correspondiente al 98 %. El cumplimiento de nuestra garantía de uptime, será exclusivamente verificado a través de nuestros sistemas de monitoreo de red, o de terceros que sean proveedores de FULLHOSTING. En caso de no lograr alcanzar el porcentaje de uptime indicado, por motivos cuya responsabilidad sea de FULLHOSTING, el cliente tiene derecho a solicitar una bonificación de dinero, según se detalla a continuación:
Se consideran fuera de la responsabilidad de FULLHOSTING los siguientes elementos: Modems, Virus, Softwares de Navegación de Internet, Softwares de conexión a Internet, Redes de terceros, y cualquier otra infraestructura de telecomunicaciones o cualquier otra causa de fuerza mayor que quede fuera del control de FULLHOSTING. En ningún caso, el cliente podrá exigir a FULLHOSTING responsabilidades por daños y perjuicios derivados de la pérdida total o parcial de la información o de la interrupción de su negocio o por daños y perjuicios a terceros sean directos o indirectos, causales o casuales.
FULLHOSTING desea colaborar en forma activa con el cliente, y por este motivo participa en el proceso de migración de cuentas desde otras redes a la red de FULLHOSTING e internas. Intentamos realizar las mismas en forma gratuita, pero muchas veces las migraciones pueden resultar imposibles de hacer, o deben tener un costo, debido al grado de dificultad de las mismas. FULLHOSTING no se compromete en absoluto a realizar una migración, sino que lo hace a modo de ayuda al cliente, pudiendo tener que desestimar migraciones por falta de tiempo, recursos o simplemente porque así lo considere. El cliente dispone de todas las herramientas para poder realizar una migración, por lo que no podrá exigirle a FULLHOSTING la realización de la misma, dado que no forma parte del servicio.
FULLHOSTING prohíbe el uso del servicio para scripts o bots de IRC. De igual manera se prohíbe el uso del servicio para la ejecución de aplicaciones Bittorrent. Tampoco está permitido linkear a torrents externos, ni participar desde la red de FULLHOSTING en actividades de intercambio de archivos p2p.
FULLHOSTING se reserva el derecho de rechazar las solicitudes de dominios cuyos datos no sean reales y verificables, no siendo responsables por el posible daño de la pérdida de la posibilidad de registrar el dominio, que pudiera sufrir el Cliente. FULLHOSTING brinda el servicio de registro y transferencia de dominios de internet a través de una tercera entidad, registrada y autorizada en ICANN (iccan.org). El Cliente entiende y acepta que FULLHOSTING no es responsable por el sistema de registro de dominios y su funcionamiento.
El Cliente entiende que la solicitud del dominio a través de nuestro sistema, no implica reserva alguna y que el mismo quedará efectivamente registrado a partir de la recepción del correo electrónico que confirme tal cosa. El Cliente no podrá reclamar daño alguno por la pérdida de un dominio, que aún no haya sido registrado. El Cliente es el único responsable por el dominio que registre en FULLHOSTING y por el contenido que aloje en él.
FULLHOSTING no será responsable por la falla de la transferencia de un dominio desde otra entidad registrante hacia la nuestra. El Cliente entiende que existen ciertas condiciones a cumplir para que la transferencia sea exitosa, y aún cumpliendo esas condiciones, el Cliente acepta que puede fallar por cualquier otro motivo y deslinda de responsabilidades a FULLHOSTING, de los daños que pudieran existir a partir de esto.
El Cliente entiende que a partir de la fecha de vencimiento del dominio, el mismo ya no le pertenece y pierde derecho a reclamar todo tipo de daño o posesión sobre el dominio. Sin embargo cuenta con la prioridad de renovarlo por algunos días. Pasados esos días, el dominio entrará en proceso de baja y podrá ser restaurado por un valor muy superior al registro o renovación de un dominio. Pasado el tiempo de restauración del dominio, el mismo quedará liberado para que cualquier interesado pueda registrarlo. El Cliente entiende y acepta que los tiempos entre un estado y otro de un mismo dominio dependen de ICANN y de cada TLD y ccTLD en particular. Asimismo acepta y entiende que algunos TDL y ccTLD no cuentan ni con la posibilidad de ser renovados o restaurados tras su vencimiento. FULLHOSTING no es responsable bajo ningún concepto por el vencimiento de cualquier dominio registrado a través de nuestra plataforma, ni aún por la demora en la acreditación de un pago. En este último caso el Cliente acepta que existen tiempos mínimos de acreditación y verificación de un pago.
FULLHOSTING se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los servicios ofrecidos o ya contratados. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestro sitio web (https://nuthost.com). Aunque FULLHOSTING se reserva el derecho de modificar el precio de los servicios en cualquier momento, los precios pactados con la contratación de un servicio están garantizados por el período contratado.
Todos los servicios deben contar el con pago confirmado y acreditado para proceder con el alta de los mismos. Una vez acreditado el pago correspondiente, se procederá a dar de alta el servicio donde corresponda y se enviará la información necesaria para comenzar a utilizar el mismo a través de un e-mail o desde el área de Clientes de nuestro sitio web. Una vez recibido el pago, los tiempos de alta de un servicio dependerá del tipo de servicio.
El Cliente podrá dar de baja el servicio contratado en cualquier momento, solicitando la misma abriendo una consulta en el área de Clientes de nuestro sitio web, especificando los motivos de dicha baja. Aquellos clientes que soliciten la baja de un servicio, no tendrán derecho a reclamar la devolución de importe alguno bajo ningún concepto.
En caso de no efectuarse el pago en el plazo establecido, FULLHOSTING se reserva el derecho de suspensión del servicio. A partir del momento de la suspensión FULLHOSTING puede determinar la eliminación de toda la información alojada en el servidor por el cliente cuando lo considere oportuno sin hacerse responsable por la pérdida del contenido incluido en la cuenta impaga, ni por las consecuencias que dicha eliminación pueda traer aparejada. Si una cuenta es suspendida por falta de pago el cliente deberá esperar 48 hs. hábiles para la reactivación de la misma luego de efectuado el pago, independientemente de la acreditación del mismo.
Todo trámite que el cliente necesite realizar ante FULLHOSTING y que impliquen cambios en la facturación, deberá ser solicitado mínimamente 10 días antes del inicio del período de pago. Si la solicitud no cumple con este requisito, el cliente deberá pagar la factura emitida con los datos preexistentes y deberá aguardar hasta el próximo ciclo de facturación para ver reflejados los cambios solicitados.
Toda gestión podrá llevarse adelante, si el servicio se encuentra con el pago al día. En caso contrario, deberá primero regularizar la situación del mismo.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia generada a partir del presente acuerdo, su validez, alcance, interpretación o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de Justicia de la Nación con jurisdicción en la Provincia de Chubut, ciudad de Puerto Madryn.
Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de FULLHOSTING, cuando lo considere oportuno.